Многие индивидуальные предприниматели на старте своей деятельности задаются вопросом, как вести успешный бизнес, чтоб он не только приносил бизнес, но и на этапах функционирования не сталкиваться со сложностями оформления документов, подготовки отчетов, сдачи в срок ведомостей в контролирующие органы. Сегодня существует множество тренингов для новичков, которые позволяют:

• определиться со стратегией;
• расширить потенциальную аудиторию;
• работать с новыми клиентами;
• оптимизировать штат и упростить программное обеспечение для контроля.

Как узнать основные правила ведения бизнеса

Прежде всего, необходимо детально изучить аналогичный рынок и оценить риски и плюсы ведения дел в этом сегменте. Для этого также важно оценивать минимальные суммы на запуск предприятия или магазина, рассчитать, когда можно получить первую прибыль; определиться со стратегией рекламы и понять, как выжить в конкурентной среде.

Учитывая тот факт, правила ведения бизнеса в Казахстане постоянно меняются, в том числе на законодательном уровне, важно не только сотрудничать со специалистами в сфере бухгалтерского и налогового учета, но и пользоваться программным софтом, который заметно упрощает ведение документации, позволяет правильно вводить данные, оценивать прибыль в денежном и процентном эквиваленте.

Правила успешного ведения бизнеса от профессионалов

• оптимальное проектирование с указанием основных статей расходов;
• поиск наиболее выгодных вариантов поставок товаров;
• постоянное расширение рынка, это касается не только повышения суммы среднего чека, но и увеличение клиентской базы;
• дополнительные пути привлечения прибыли.

Изучая правила ведения бизнеса, стоит обращать внимание не только на законодательные аспекты этого процесса, но также и на конкурентов, частично перенимая положительный опыт от них. На различных этапах остается важным момент набора штата сотрудников и требования, которые выдвигаются к ним в процессе работы. Также стоит не забывать о планировании прибыли по календарному типу. Это крайне важно, когда предприятие имеет промышленную направленность, а рынок сбыта падает к новому году или к другим праздникам. Например, для магазина розничной торговли алкоголем прибыль к Новому году может возрастать, а вот после окончания праздников стремительно падать. Учитывается также и способность компании выйти на международный рынок.

Для начинающих бизнесменов крайне важно еще на стартовом этапе обозначить для себя, чем отличается доход от прибыли. Во-первых, такой подход позволяет оценить реально полученные средства, рассчитать оборот и спроектировать дальнейшие продажи. Отметим, что разница между доходом и прибылью основана на таких принципиальных моментах, как:

• доход – это показатель продаж и высчитывается, как суммарный показатель от всех чеков. На этапе наценки продавец выбирает оптимальную цену (в среднем, до 20–25%) и получает общие данные;
• прибыль вычисляется по принципу минуса от затрат, издержек и налогов и суммы, потраченной на покупку ассортимента;
• доход и прибыль вычисляется, как каждый день, так и за определенный период.

Классически, этот процесс происходит при помощи автоматизированных программ, которые позволяют видеть прирост, как в денежном, так и процентном эквиваленте.

Обращаясь за помощью к профессионалам, дополнительно можно не только получить программный софт поддержки, но и пройти обучение всего персонала, как правильно пользоваться пакетами.

Понимая, чем отличается доход от прибыли и выручки, можно перестать тешить себя иллюзиями и оптимально и грамотно рассчитать грядущие и уже существующие показатели с перспективой на будущее. Отметим, что доход и прибыль различаются по своим показателям в зависимости от товарооборота определенной компании или магазина, а кроме этого от того, что именно реализовывает розничная или оптовая точка продажи: продукты питания и напитки, вещи, мебель, строительные материалы, инструмент.

Понимания того, чем отличается прибыль от дохода помогает оценить необходимые дополнительные вложения, как, например, реклама, разработка интернет-сайта, ведения страницы в группе в социальных сетях, подготовка раздаточного материала, организация и внедрение дисконтной программы.

Что такое доход?

• общая сумма всех продаж за определенный период. Выделяют чистый и общий. Если рассматривать чистый, тогда рассматривается именно суммарный показатель наценки, если общий – оборот денег за период.
• процентное соотношение между затраченным и полученным во время торговых операций.

Зная, что такое прибыль, можно спрогнозировать рост бизнеса, что крайне важно на этапе поиска инвесторов, а также спрогнозировать деньги, которые можно вывести из оборота в качестве дивидендов. Предприятие считается прибыльным, а бизнес окупаемым, если чистая прибыль окупает затраты в период до 30–32 месяцев со старта работы.

Решение начать собственное дело – достаточно сложное и требует не только психологической, но и финансовой, интеллектуальной и профессиональной подготовки. Перед тем, как открыть свой бизнес, необходимо детально изучить состояние определенного рыночного сегмента, чтобы понять:

• насколько часто встречаются аналогичные фирмы и как долго они представлены на рынке;
• финансовый спрос выгодных и актуальных предложений;
• пустые ниши в бизнесе;
• сколько денег вы готовы предоставить на стартовом этапе, и заинтересованы ли вы в поиске инвесторов.

Инструкция, как открыть свой бизнес с нуля

Сформировать финансовый план, позволяющий оценить риски и возможную прибыль. Не стоит ставить сложно выполняемые задачи, которые фактически и стимулируют на разных этапах, но выполнить их очень сложно и затратно. Итак, для начала определитесь с сегментом рынка и, исходя из этого, определитесь с формой – индивидуальный предприниматель, ООО; также форма торговли – прямая, опосредованная; через Интернет-рынок. Зная, какой открыть бизнес с минимальными вложениями, можно определиться с некоторыми наиболее ходовыми вариантами:

• розничный магазин продуктов питания в спальном районе;
• организация перевозок;
• торговля одеждой или обувью;
• организация праздников, фотосессий, видеосъемок.

Если вы определились с тем, какой бизнес можно открыть, тогда продумайте, где будет размещаться офис, за чей счет установить оборудование, в том числе, и программное, где взять деньги на оплату работы персонала и проведение рекламных акций на привлечение. Находясь в раздумьях, какой выгодный бизнес открыть, обратите внимание на сферу услуг, активно развивающиеся за последнее время. Среди нее пользуются спросом:

• производство бытовок;
• организация праздников;
• доставка продуктов питания;
• клининговые компании.

Какой маленький бизнес можно открыть в мегаполисе?

Прежде всего тот, который требует минимальных стартовых затрат на покупку оборудование и аренду офиса, например, доставка горячих обедов может производиться на территории ресторана, который уже работает. Рассматривая фото-видеоиндустрию, затраты составляют лишь средства на покупку техники и рекламу, хотя последнее можно осуществлять с минимальными потерями в социальных сетях. Рейтинг, какой открыть бизнес с минимальными вложениями 2016, указывает на то, что вполне свободными сегментами остаются:

• интернет-магазины по продаже косметики, вещей, обуви;
• магазины детских товаров;
• аптеки, хотя в этом случае, необходимо получить специальные лицензии и разрешения на торговлю.

На любом этапе развития бизнеса многих владельцев торговых точек интересует вопрос, как увеличить товарооборот магазина продуктов. Что характерно, уровень падения продаж может быть связан с несколькими моментами, среди которых:

• календарный принцип (перед праздником клиенты накупили порцию пищевых продуктов и алкоголя и во время праздника и после него наблюдается отсутствие денег и повода);
• погодный момент, особенно характерный для алкогольных магазинов, когда во время жары идут продажи холодных напитков, а во время похолодания или дождей этот сегмент резко падает;
• отсутствие скидок или акционных предложений. Сегодня клиент любит покупать по низкой цене, поэтому иногда владельцам точек тяжело держать такой уровень конкуренции.

Как увеличить товарооборот в магазине?

Для того чтобы решить этот вопрос, необходимо детально проанализировать продажи за конкретный период и обратить внимание не только на товары, пользующиеся особой популярностью, но и на те, которые по каким-то причинам залежались на полках или на складе.

Несколько полезных советов, как увеличить товарооборот в магазине прод товаров:

• сделать скидки на непопулярные товары. Иногда стоит быть готовым к тому, что придется использовать демпинговую технологию;
• обновить ассортимент с использованием популярных товаров;
• провести акции в социальных сетях на персональных страницах или на страницах интернет-магазина;
• подготовить актуальные календарные наборы, например, к Новому году (шампанское, кофе в новогодних бумажных пакетах); 8 марта, Дню учителя.

Наиболее часто товарооборот падает раз в 2–3 месяца, при этом можно постепенно вводить новый ассортимент и предлагать активную рекламную компанию на привлечение. Зная, как увеличить товарооборот в продуктовом магазине, вы столкнетесь с рядом трудностей, среди которых – элементарное отсутствие рабочей площади. Для этого необходимо не только модернизировать оборудования: стеллажи и полки, но и постепенно увеличивать ассортимент, например, устанавливая холодильники для молочных и колбасных продуктов. Для больших супермаркетов станут актуальными промо-акции с дегустацией.

Владельцы бизнеса, которые поняли, как увеличить товарооборот розничного магазина смогут повысить показатель продаж и заметно расширять ассортимент. Кроме этого, постепенно выйдут в статусе лидеров на определенный территориальный или сегментарный рынок.

Когда вы ведете свой бизнес, вы не только настроены на расширение рынка потенциальных клиентов, но и хотите максимально оптимизировать различные виды учета, чтобы сократить издержки и быть всегда в курсе определенных складов ассортимента. Это правило касается, как оптовых, так и розничных компаний, ведь эффективное управление запасами сосредоточено на таких моментах:

• контроль за поступлением и продажами;
• мониторинг остатков на регулярной основе упрощает процесс контроля за тем, что надо купить.

Современные методы управления запасами

Сегодня наиболее популярные методы контроля товара по цене, которая различается по низшему и верхнему показателю. Это достаточно просто разделять товары по цене, и в дальнейшем помогает получить информацию о расходах и полученной прибыли. Учитывая разнообразия рынка и направление деятельности, система управления запасами должна быть комплексной и желательно, чтобы она внедрялась непосредственно на старте бизнеса. К ее организации желательно привлекать специалистов извне, которые создают программный софт, упрощающий постоянный мониторинг и обеспечивают обучение персонала на предмет пользования базами.

Руководитель должен понимать, что управление товарными запасами показывает динамику запроса на каждый отдельный артикул, что в дальнейшем помогает проанализировать рынок сбыта и запросы потенциальных клиентов. Анализ степени интенсивности запроса на определенный товар позволяет не только спрогнозировать количество продаж, но и оформить полные склады на грядущий период, особенно, если речь идет о сегментах, цена на которые постоянно изменяется. Типичным примером такой ситуации можно считать подакцизные товары, например, сигареты и алкоголь.

Почему важно регулярно проводить управление запасами

• мониторинг длительности хранения (особенно важно для продуктов);
• контроль за изменением себестоимости товара.

Основные модели управления запасами представлены в таком виде:

• Fifo нацелен на продажу залежавшихся товаров;
• Lifo сосредоточен на продаже товаров, которые пользуются особой популярностью;
• метод розничной торговли подходит для магазинов или складов, которые в розничном сегменте равномерно торгуют ассортиментом продукции.

Постоянное и правильное, программно-оптимизированное управление запасами на предприятии не только формирует картину спроса, но и помогает понять, какой ассортимент предложений необходимо закупить максимально быстро, в том числе, под каждого отдельного покупателя.

Основная цель управленческого учета состоит в том, чтобы не только наладить работу предприятия, запустить его на стартовом этапе или быстро вывести его из кризиса. Разумеется, что от правильности некоторых подходов зависит не только количество клиентов, но и сроки продаж, ассортимент продукции, выживание в конкурентной рыночной среде.

Кому нужен учет управленческих решений?

• руководителям фирм, людям, которые занимаются решением основных вопросов на предприятии;
• учредителям, чтобы получить реальную картину успехов или провальных моментов в продажной воронке;
• руководителям подразделений для мониторинга реальных целей и сроков их выполнений.

Грамотное ведение управленческого учета базируется не только на внутреннем контроле, но также и на внешнем, когда приглашаются специалисты и они проводят изучение финансового состояния компании. Сбалансированная система управленческого учета позволяет конкретно проанализировать активность компании за определенный период, изучить, насколько правильно выбраны маркетинговые стратегии, сформировать основы для затрат и их видов.

Основные задачи управленческого учета

• контроль выполнения бюджета;
• подготовка предприятия для дальнейшей продажи или ввода дополнительных инвестиций; что интересно, многие международные инвесторы не рассмотрят предложение о слиянии без таких документов;
• учет работы с контрагентами.

Что характерно, такие цели тождественны для предприятий, как малого, так и среднего бизнеса, а говоря о больших компаниях, кроме этих функций позволяют получить конкретные результаты работы определенных отделов или цехов на производстве.

Рассматривая финансовый и управленческий учет, необходимо обозначить еще один важный момент – это налоговый подвид, который тесно связан с обозначенными выше.

Такие комплексные подходы позволяют получить детальную информацию о состоянии предприятия, найти его сильные и слабые стороны, чтобы привлечь больше потенциальной аудитории и выйти кардинально на новый уровень. Еще одной принципиальной разницей можно считать тот факт, что если финансовый и налоговый контроль четко регламентируются законодательными актами, то управленческий, в основном, сосредоточен на внутренних распоряжениях и документах, периодически изменяется и подстраивается под конкретную среду.

Сбалансированный управленческий учет на предприятии должен вестись постоянно, чтобы обезопасить себя и компанию от негативных моментов и снизить риск появления кризисных ситуаций.

На стартовом или кризисном этапе работы некоторые компании – представители крупного и среднего бизнеса, а также индивидуальные предприниматели сталкиваются с необходимостью разработки и внедрения crm систем. Фактически это сервис, который позволяет не только построить правильные бизнес-продажи, но и наладить или же сформировать новые маркетинговые стратегии в сфере продаж.

Активное внедрение crm системы в компанию состоит из нескольких этапов:

• изучение реального состояния вещей, детализация конкретных целей и задач;
• адаптация для поэтапного решения конкретных целей;
• тестирование, эксплуатация, внедрение в промышленный сегмент;
• активация проекта;
• анализ полученных конкретных результатов.

С чего начать?

Прежде всего, необходимо найти профессионалов, которые длительное время работают в этой индустрии и предлагают конкретные реализованные проекты. Отметим, что при выборе подрядчика обратите внимание на количество успешно реализованных проектов и компании, в которых они внедрялись. Эффективное внедрение crm системы на предприятии начинается с формирования устава проекта, где указаны сроки, позиции сторон и ожидаемые результаты.

Изучая этапы внедрения crm системы, необходимо точно определиться не только с конкретным планом проекта, но и подобрать оптимальный стиль и дизайн системного оборудования, сформировать тест-кейсы, разработать систему логинов и паролей и провести базовое тестирование перед выходом на рынок. Профессионалы после обсуждения концепции и реальных задач предлагают свое решение, которое сотрудники фирмы могут протестировать самостоятельно.

Эксплуатация с опытом

После базового изучения и работы в бета-режиме специалисты проводят индивидуальное обучение всего штата сотрудников, чтобы те получили необходимый пакет знаний и умений. Процесс внедрения crm системы может занимать до месяца, учитывая такие факторы:

• конкретные цели предприятия;
• объемы производства и продаж;
• количество работников и клиентов;
• ассортимент продукции.

Анализированные цели внедрения crm системы помогают определить воронку продаж, провести мониторинг клиентской базы и определить сильные и слабые стороны продаж. Плюс, софт оптимально выстраивает показатели того, на каком именно этапе вы получили отказ покупки потенциальным клиентом, и что стало причиной. Базовый набор подходит для предприятий разных форм собственности, работающих с продажами разных групп товаров и даже услуг.